OTIS, leader mondial de l'ascenseur depuis 150 ans et filiale d'United Technologies Corporation (UTC) recherche, dans le cadre du développement de son activité :

                                   un(e) Ingénieur Technico Commercial - H/F

Présent dans plus de 200 pays, OTIS exprime son sens du service à travers la vente d'ascenseurs neufs et de services de maintenance et modernisation des parcs existants.

Découvrez une entreprise dynamique qui, grâce à une politique de formation active, garantit le développement des compétences de ses salariés. L'état d'esprit d'un groupe leader associé à un environnement technologique innovant vous assurent de réelles perspectives de succès.

Prenez les commandes de votre réussite !

Missions principales :

Directement rattaché(e) au Responsable Service Client du Centre de Modernisation (PMC) vous êtes reconnu(e)  comme expert technique des services de modernisation.

A ce titre :

-          Vous assurez la promotion des produits et services du Centre de modernisation

-          Vous êtes le support technique / logistique auprès des agences OTIS (France ou zone Européenne) lors de l’élaboration de devis de modernisation  (esthétique, confort, sécurité des ascenseurs et escalators….).

-          Vous analysez les remarques émises par les clients dans une logique de satisfaction clients et d’amélioration continue des produits et services proposés par le centre.

-          Vous identifiez et reportez les problèmes rencontrés et participez au développement de nouveaux produits en relation avec l’Engineering.

-          Vous définissez et chiffrez les modernisations non-conformes afin d’optimiser ce type de commandes.

-          Vous assurez le respect du système d’assurance qualité et des normes concernant l’engagement service clients.

Interlocuteur privilégié du Centre de Modernisation pour vos clients (Chef d’Agences, Contremaîtres, Ingénieurs Commerciaux…), vous êtes en relation avec de nombreux interlocuteurs internes au quotidien (Engineering, Avant vente, Achat, Supply chain…).

Profil :

Titulaire d’un Bac+ 5 type Ecole de Commerce, d'Ingénieur généraliste ou d’un Master 2 avec une spécialisation en électromécanique, automatisme ou électronique, vous êtes jeune diplômé(e) ou disposez d’une première expérience significative dans un domaine technique. Doté(e) d'un bon sens de l’écoute et de capacité d’adaptation, vous avez un sens du service clients développé. 

Votre curiosité intellectuelle vous amène à vous investir dans un secteur de pointe aux possibilités d’évolution variées.

Vous parlez couramment l’Anglais et le Néerlandais, vous êtes mobile pour des déplacements sur l’Europe. Rejoignez-nous !

Mode de rémunération : Fixe + variable + participation + intéressement

Localisation : Argenteuil (IDF)