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CCLD Recrutement - Commerciaux & Distribution
Commerce - Marketing - Vente

Après plus de 3000 recrutements de commerciaux et managers opérationnels réalisés ces dix dernières années, CCLD Recrutement s'est imposé en France comme le leader des fonctions commerciales et de la distribution.

Unique titulaire de la double certification NF Service Conseil en Recrutement et Label Diversité délivrée par l'Afnor, le cabinet est l'éditeur du premier référentiel français de la compétence commerciale et, via sa méthodologie éprouvée des 4S, affiche clairement, depuis sa création en 2001, son Ambition :

Faire de chaque recrutement un succès !

Responsable SAV Régional H/F

CCLD RECRUTEMENT, cabinet de recrutement spécialiste des [Fonctions Commerciales] et de la [Distribution], recherche pour son client spécialisé dans l'équipement de la maisons, un :

Responsable SAV Régional H/F

Basé dans le 91

Description du poste :

Dans le cadre du développement interne nous recrutons un(e) Responsable SAV Régional H/F sur le secteur IDF. 

En prenant la Responsabilité et la gestion total du SAV de la zone, vous êtes rattaché(e) au Directeur du Développement Commercial et vous êtes garant de la satisfaction clients de votre région. Vous avez pour mission principale d’animer et faire évoluer votre équipe dans l’objectif de satisfaire le client et de développer les prestations du SAV dans le respect de la promesse client.

Pour cela : 

- Vous pilotez l’activité du service SAV régional en collaboration et en cohérence avec la stratégie de l’entreprise

- Vous vous déplacez dans les différents magasins pour apporter des conseils et des solutions aux chargés de clientèle et aux techniciens SAV

- Vous assurez l’interface avec les différents interlocuteurs (réseau, siège, fournisseurs)

- Vous développez les compétences des collaborateurs et les responsabiliser sur de nouvelles missions

- Vous garantissez la qualité des prestations SAV et effectuez des contrôles aléatoires réguliers

- Vous informez votre hiérarchie et proposez des leviers pour optimiser l’efficacité terrain et les résultats

Profil recherché :

Vous bénéficiez de 7-10 ans d'expérience minimum sur une fonction similaire avec une véritable expérience dans des univers techniques.

Reconnu(e) pour votre leadership, et votre tempérament, vous disposez de qualités managériales évidentes et savez-vous impliquer sur le terrain auprès de vos équipes.

Chiffres clés

puce1 1000 recrutements / an

puce2 7 agences

puce3 50 collaborateurs

puce4 96 % de réussite
Postuler en ligne


Label Diversité - NF

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