|

Recevez des offres similaires par email pour

analyste support clients (H/F)

Manpower banniere
Manpower

Type de poste

Temps plein
CDI

Salaire

2 250,00 - 3 000,00 € /mois titres-restaurant, mutuelle, prévoyance
Région
Vannes 56000, Bretagne France

analyste support clients (H/F)

Logo's

Le Cabinet Conseil en Recrutement Manpower Nantes informatique recherche pour son client, leader sur le secteur de l'édition de logiciels, un Analyste  support client (H/F) en CDI à Vannes (56) 

Avec plus de 650 collaborateurs, notre client est leader sur le marché du progiciel bancaire en France et rayonne à l'International. 

Pour faire face à son fort développement notamment dans le cadre de la transformation digitale de ses clients, notre client recrute des Analystes désireux d'intégrer une équipe intervenant dans des environnements motivants. 

Basé(e) sur le site de Vannes, vous êtes rattaché(e) au service maintenance composé de 70 collaborateurs répartis sur 4 sites : Vannes, Nice, Monaco et Beyrouth. Le service maintenance accompagne les clients du groupe au quotidien dans l'utilisation des produits et en garantit le bon fonctionnement dans leurs environnements. Au quotidien, vous prenez en charge l'instruction des incidents, vous effectuez les analyses fonctionnelles et/ou techniques, et vous proposez des solutions (réponse fonctionnelle, maintenance corrective…). Garant de la satisfaction de la relation client, vous apportez un soin particulier au délai et à la qualité de réponse. Vous êtes amené(e)s à effectuer ponctuellement de l'assistance, de la formation, ou de courtes missions sur vos domaines de compétences, en interne au sein des établissements du groupe et sur sites clients. Vos missions vous amèneront également à participer aux projets transversaux d'entreprise (évolutions des progiciels, nouvelles versions…).

Travail en équipe de nuit ou 2X8 : 22h-6h / 14h-22h / 6h-22h sur 4 jours ou possibilité de travail de jour. 


Rémunération : entre 2250€ et 3000€ brut mensuel majoration nuit 25% comprise + titres-restaurant, mutuelle, prévoyance.

Formation assurée en interne.

prise de poste prévue à partir du 1er Mars 2017

Diplômé(e) d'une formation supérieure en informatique ou statistique, vous connaissez un langage de programmation ou vous avez eu un apprentissage d'un algorithme.

vous êtes doté(e) d'un excellent relationnel et d'une forte capacité d'intégration. Vous savez faire preuve d'autonomie et de rigueur dans l'organisation de votre travail et l'exécution des missions qui vous sont confiées.

Vous souhaitez rejoindre une société en plein développement, riche d'une culture d'entreprise diversifiée et fondée sur la double compétence système d'information et métier de la banque et de la finance, cette opportunité est pour vous ! Envoyez-nous votre candidature.



Postuler en ligne



Manpower