|

Recevez des offres similaires par email pour

conseiller support clients nee...

Manpower banniere
Manpower

Type de poste

Temps plein
CDI

Salaire

23,00 - 26,00 € /an mutuelle, prévoyance, interessement
Région
Cholet 49300, Pays-De-La-Loire France

conseiller support clients neerlandais (H/F)

Logo's


Le Cabinet Conseil en Recrutement Manpower Nantes informatique recherche pour l'un de ses clients, entreprise de 650 collaborateurs, leader dans l'édition de logiciels SIRH, gestion de temps et contrôle d’accès, présent dans 70 pays et en particulier en Europe via ses différentes filiales et revendeurs, recherche dans le cadre de son développement pour son service Support Clients un Conseiller Clientèle Logiciels Néerlandais / Français H/F en CDI à Cholet (49).
Au sein du service Supports Clients et sous la responsabilité du Superviseur Support Client International, votre rôle consiste à apporter un soutien technique et fonctionnel aux distributeurs et filiales par une assistance téléphonique sur les logiciels de : Gestion de Temps, SIRH, Contrôle d’Accès.

Vous réalisez un diagnostic précis des problèmes rencontrés et déterminez les moyens à mettre en œuvre pour vos interventions. Vous êtes garant de la saisie et l'enregistrement de vos comptes-rendus d'intervention technique et veillez à la qualité des informations fournies. 

Vous assurez également la traduction et la création de documents afin d'enrichir la base de connaissance en place et intervenez ponctuellement pour assurer la formation des filiales et des distributeurs. 

Vous êtes proactif sur la détection de nouveaux besoins afin de les transmettre au service concerné. 

Possibilité de télétravail : 3 jours par semaine

Vous pratiquez couramment Néerlandais et Français à l’oral comme à l’écrit. Vous êtes à l’aise avec les outils informatiques et vous êtes soucieux de vous former constamment sur les logiciels et leurs évolutions.
Vous disposez d'un réel sens de l'écoute, et sens du service, avec une première expérience en assistance clientèle.

Vous vous reconnaissez dans cette opportunité ? Vous souhaitez rejoindre une entreprise familiale, dynamique, à taille humaine, avec des projets innovants à forte valeur ajoutée, et des perspectives d'évolution pour les candidats de valeur ? Envoyer nous dès maintenant votre candidature !
Postuler en ligne



Manpower